Politica de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Consider─âm asigurarea dreptului la protec╚Ťia datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental al marcii, prin urmare vom dedica toate resursele ╚Öi eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastr─â ├«n deplin─â concordan╚Ť─â cu Regulamentul (UE) 2016/679┬á(ÔÇťRegulamentul general privind protec╚Ťia datelorÔÇŁ┬ásau┬áÔÇťGDPRÔÇŁ), precum ╚Öi cu orice alt─â legisla╚Ťie aplicabil─â pe teritoriul Romaniei. ├Äntruc├ót unul dintre principiile esen╚Ťiale ale acestui cadrul legal ├«l reprezint─â transparen╚Ťa, am preg─âtit aceast document prin care dorim s─â v─â inform─âm despre modul ├«n care colect─âm, utiliz─âm, transfer─âm ╚Öi protej─âm datele dvs cu caracter personal atunci c├ónd interac╚Ťiona╚Ťi cu noi ├«n leg─âtur─â cu produsele ╚Öi serviciile noastre, inclusiv prin website sau prin aplica╚Ťiile disponibile pe telefonul mobil.

Ne rezerv─âm dreptul de a actualiza ╚Öi modifica periodic aceast─â Politic─â de Confiden╚Ťialitate, pentru a reflecta orice modific─âri ale modului ├«n care prelucr─âm datele dumneavoastr─â cu caracter personal sau orice modific─âri ale cerin╚Ťelor legale. ├Än cazul oric─ârei astfel de modific─âri, vom afi╚Öa pe website-ul nostru versiunea modificat─â a Politicii de Confiden╚Ťialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Cine suntem ╚Öi cum ne pute╚Ťi contacta

CANADIAN FARMACEUTICALS SRL este persoan─â juridic─â de na╚Ťionalitate rom├ón─â, av├ónd sediul social ├«n Bucuresti, Sector 1, str. Diaconu Coresi, nr. 53, cu num─âr de ordine ├«n Registrul Comer╚Ťului J40/9142/2010, cod unic de ├«nregistrare fiscal─â RO27427829. ├Än sensul legisla╚Ťiei cu privire la protec╚Ťia datelor, suntem┬áoperator┬áatunci c├ónd prelucr─âm datele dvs cu caracter personal.

├Äntruc├ót suntem ├«ntotdeauna deschi╚Öi s─â afl─âm opiniile dumneavoastr─â, precum ╚Öi s─â v─â furniz─âm orice informa╚Ťii suplimentare de care a╚Ťi putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, v─â ├«ncuraj─âm s─â ne contacta╚Ťi la adresa de e-mail contact@canadianpharmaceutic.com sau┬áprin po╚Öt─â sau curier la adresa┬áBucuresti, Sector 1, str. Diaconu Coresi, nr. 53 ÔÇô┬ácu mentiunea:┬á├«n aten╚Ťia reprezentantului Canadian Farmaceuticals SRL.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucr─âm

├Än general, colect─âm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastr─â, astfel ├«nc├ót ave╚Ťi controlul asupra tipului de informa╚Ťie pe care ne-o oferi╚Ťi. Cu titlul de exemplu, primim informa╚Ťii de la dvs. astfel:

C├ónd v─â crea╚Ťi un cont pe website-ul nostru ne transmite╚Ťi: adresa de e-mail, numele ╚Öi prenumele;

├Än cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) de pe website-ul nostru, ave╚Ťi posibilitatea s─â ad─âuga╚Ťi informa╚Ťii suplimentare, precum: fotografie, genul, nickname, num─âr telefon mobil, num─âr telefon fix, data na╚Öterii, nivelul educa╚Ťiei, adrese de livrare, adresa alternativa de e-mail, datele cardului bancar etc.;
C├ónd plasa╚Ťi o comand─â, ne furniza╚Ťi informa╚Ťii precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plat─â, num─âr de telefon, datele cardului bancar etc.

V─â oferim ╚Öi posibilitatea de a v─â ├«nregistra pe platforma website-ului nostru, prin contul dvs Facebook sau Google. Dac─â opta╚Ťi pentru una dintre aceste variante, ve╚Ťi fi direc╚Ťiona╚Ťi c─âtre o pagin─â administrat─â de Facebook Inc / Google LLC, unde ace╚Ötia v─â vor informa cu privire la transferul datelor dvs. c─âtre pagina noastra web. Pute╚Ťi consulta politicile de confiden╚Ťialitate Facebook, respectiv Google, folosind urm─âtoarele link-uri:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy

Putem, de asemenea, s─â colect─âm ╚Öi s─â prelucr─âm ulterior anumite informa╚Ťii cu privire la comportamentul dvs ├«n timpul vizit─ârii site-ului nostru web, pentru a v─â personaliza experien╚Ťa online ╚Öi a v─â pune la dispozi╚Ťie oferte adaptate profilului dvs. V─â invit─âm s─â afla╚Ťi mai multe detalii ├«n acest sens prin consultarea sec╚Ťiunii privitoare la scopurile prelucr─ârii de mai jos.

Pe website-ul nostru putem stoca ╚Öi colecta informa╚Ťii in cookie-uri ╚Öi tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.
Mai multe despre cookies citesti aici.

Nu colect─âm ╚Öi nu prelucr─âm ├«n alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protec╚Ťia datelor ├«n categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim s─â colect─âm sau s─â prelucr─âm date ale minorilor care nu au ├«mplinit varsta de 16 ani.

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Pentru prestarea serviciilor noastre în beneficiul dvs.

Acest scop general poate include, dup─â caz, urm─âtoarele:

  • Crearea ╚Öi administrarea contului ├«n cadrul platformei website-ului nostru;
  • Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea ╚Öi facturarea acestora;
  • Solutionarea anul─ârilor sau a problemelor de orice natur─â referitoare la o comand─â, la bunurile sau serviciile achizi╚Ťionate;
  • Returnarea produselor conform prevederilor legale;
  • Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
  • Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de r─âspunsuri la ├«ntreb─ârile dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile comandate.

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este ├«n cele mai multe cazuri necesar─â pentru ├«ncheierea ╚Öi executarea unui contract ├«ntre Canadian Farmaceuticals SRL ╚Öi dvs. De asemenea, anumite prelucr─âri subsumate acestor scopuri sunt impuse de legisla╚Ťia aplicabil─â, inclusiv legisla╚Ťia fiscal─â ╚Öi contabil─â.

2. Pentru ├«mbun─ât─â╚Ťirea serviciilor noastre

Ne dorim ├«n permanen╚Ť─â s─â v─â oferim cea mai bun─â experien╚Ť─â de cump─ârare online. Pentru aceasta, putem colecta ╚Öi utiliza anumite informa╚Ťii ├«n leg─âtur─â cu comportamentul dvs. de Cump─âr─âror, v─â putem invita s─â completa╚Ťi chestionare de satisfac╚Ťie subsecvent finaliz─ârii unei comenzi sau putem desf─â╚Öura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii ╚Öi cercet─âri de pia╚Ť─â.

Ne ├«ntemeiem aceste activit─â╚Ťi pe interesul nostru legitim de a desf─â╚Öura activit─â╚Ťi comerciale, av├ónd ├«ntotdeauna grij─â ca drepturile ╚Öi libert─â╚Ťile dvs. fundamentale s─â nu fie afectate.

3. Pentru marketing

Vrem s─â v─â ╚Ťinem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care v─â intereseaz─â. ├Än acest sens, v─â putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/ telefonic/mobile push/webpush/etc.)┬ácontinand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la produse adaugate in sectiunea ÔÇťCont/Cosul meuÔÇŁ sau sectiunea┬á ÔÇťCont/FavoriteÔÇŁ sau ati aratat interes sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie, ╚Öi putem afi╚Öa recomand─âri personalizate pe website. Pentru a v─â pune la dispozi╚Ťie informa╚Ťii de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cump─âr─âtor (de ex. produsele vizualizate/ ad─âugate ├«n wishlist / achizi╚Ťionate) pentru a v─â crea un profil. Ne asigur─âm ├«ntotdeauna c─â aceste prelucr─âri se efectueaz─â cu respectarea drepturilor ╚Öi libert─â╚Ťilor dvs. ╚Öi c─â deciziile luate ├«n baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. ╚Öi nu v─â┬á afecteaz─â similar ├«ntr-o m─âsur─â semnificativ─â.

├Än cele mai multe cazuri, ne ├«ntemeiem comunic─ârile de marketing pe consim╚Ť─âm├óntul dvs. prealabil. V─â pute╚Ťi r─âzg├óndi ╚Öi retrage consim╚Ť─âm├óntul ├«n orice moment, prin:
ÔÇô Modificarea set─ârilor din contul de client ├«n sec╚Ťiunea ÔÇťAbon─ârile meleÔÇŁ;
ÔÇô Accesarea link-ului de dezabonare afi╚Öat ├«n cadrul mesajelor pe care le primi╚Ťi de la noi; sau ÔÇô Contactarea societatii noastre folosind datele descrise mai sus.

├Än anumite situa╚Ťii, ne putem baza activit─â╚Ťile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova ╚Öi dezvolta activitatea comercial─â. ├Än orice situa╚Ťie ├«n care folosim informa╚Ťii cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grij─â ╚Öi lu─âm toate m─âsurile necesare pentru ca┬á drepturile ╚Öi libert─â╚Ťile dvs. fundamentale s─â nu fie afectate. Cu toate acestea, ne pute╚Ťi solicita oric├ónd, prin mijloacele descrise mai sus, s─â oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal ├«n scop de marketing, urm├ónd s─â d─âm curs cererii dvs.

4. Pentru ap─ârarea intereselor noastre legitime

Pot exista situa╚Ťii ├«n care vom folosi sau transmite informa╚Ťii pentru a ne proteja drepturile ╚Öi activitatea comercial─â. Acestea pot include:
ÔÇô M─âsuri de protec╚Ťie a website-ului ╚Öi a utilizatorilor platformei acestuia fa╚Ť─â de atacuri cibernetice:
ÔÇô M─âsuri de prevenire ╚Öi detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informa╚Ťii c─âtre autorit─â╚Ťile publice competente;
ÔÇô M─âsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucr─âri este interesul nostru legitim de a ne ap─âra activitatea comercial─â, fiind ├«n╚Ťeles c─â ne asigur─âm c─â toate m─âsurile pe care le lu─âm garanteaz─â un echilibru ├«ntre interesele noastre ╚Öi drepturile ╚Öi libert─â╚Ťile dvs. fundamentale.

De asemenea, ├«n anumite cazuri ne ├«ntemeiem prelucrarea pe dispozi╚Ťii legale┬á cum ar fi obliga╚Ťia de a asigura paza bunurilor ╚Öi valorilor prev─âzut─â de legislatia aplicabila in aceasta materie.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal

Ca regul─â general─â, vom stoca datele dvs. cu caracter personal c├ót timp ave╚Ťi un cont ├«n platforma website-ului nostru. Pute╚Ťi s─â ne solicita╚Ťi oric├ónd ╚Ötergerea anumitor informa╚Ťii sau ├«nchiderea contului ╚Öi vom da curs acestor solicit─âri, sub rezerva p─âstr─ârii anumitor informa╚Ťii inclusiv ulterior ├«nchiderii contului, ├«n situa╚Ťiile ├«n care legisla╚Ťia aplicabil─â sau interesele noastre legitime o impun.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

Dup─â caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. urm─âtoarelor categorii de destinatari:
ÔÇô furnizorilor de servicii de curierat;
ÔÇô furnizorilor de servicii de plat─â/bancare;
ÔÇô furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
ÔÇô furnizorilor de servicii IT;
ÔÇô altor societ─â╚Ťi cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe pia╚Ť─â a bunurilor si serviciilor noastre.

├Än cazul ├«n care ne revine o obliga╚Ťie legal─â sau dac─â este necesar pentru a ne ap─âra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorit─â╚Ťi publice.

Ne asigur─âm c─â accesul la datele dvs. de c─âtre ter╚Ťii persoane juridice de drept privat se realizeaza ├«n conformitate cu prevederile legale privind protec╚Ťia datelor si confiden╚Ťialitatea informa╚Ťiilor, ├«n baza unor contracte ├«ncheiate cu ace╚Ötia.

├Än ce ╚Ť─âri transfer─âm┬ádatele dvs. cu caracter personal

În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.
Cu toate acestea, este posibil s─â transfer─âm anumite date ale dvs. cu caracter personal unor entit─â╚Ťi localizate ├«n Uniunea European─â sau ├«n afara Uniunii, inclusiv ├«n ╚Ť─âri c─ârora Comisia European─â nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protec╚Ťie a datelor cu caracter personal.

Vom lua ├«ntotdeauna m─âsuri pentru a ne asigura c─â orice transfer interna╚Ťional de date cu caracter personal este gestionat cu aten╚Ťie cu scopul de a v─â proteja drepturile ╚Öi interesele. Transferurile c─âtre furnizorii de servicii ╚Öi alte p─âr╚Ťi ter╚Ťe vor fi ├«ntotdeauna protejate prin angajamente contractuale ╚Öi, dup─â caz, prin alte garan╚Ťii, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia European─â sau schemele de certificare, precum Scutul de confiden╚Ťialitate pentru protec╚Ťia datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE c─âtre Statele Unite ale Americii.

Ne pute╚Ťi contacta oric├ónd, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informa╚Ťii despre ╚Ť─ârile ├«n care transfer─âm datele dvs., perecum ╚Öi garan╚Ťiile pe care le-am pus ├«n aplicare cu privire la aceste transferuri.

Cum protej─âm securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultim─â genera╚Ťie si le stocam pe servere securizate, asigur├ónd in acelasi timp redundan╚Ťa datelor.

Pentru efectuarea plăţilor folosim serviciile procesatorului de plăţi Skrill. Orice informaţii privitoare la plăţi sunt criptate, folosind tehnologia HTTPS cu criptare TSL 1.2.

├Än ciuda m─âsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, v─â atragem aten┼úia c─â transmiterea informa┼úiilor prin Internet, ├«n general, sau prin intermediul altor re┼úele publice, nu este complet sigur─â, exist├ónd riscul ca datele s─â fie v─âzute ┼či utilizate de c─âtre ter┼úe p─âr┼úi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilit─â╚Ťi ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Ce drepturi ave╚Ťi

Regulamentul general privind protec╚Ťia datelor v─â recunoa╚Öte o serie drepturi ├«n leg─âtur─â cu datele dvs. cu caracter personal. Pute╚Ťi solicita accesul la datele dvs., corectarea oric─âror gre╚Öeli din fi╚Öierele noastre ╚Öi/sau v─â pute╚Ťi opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, v─â pute╚Ťi exercita dreptul de a v─â pl├ónge autorit─â╚Ťii de supraveghere competente sau de a v─â adresa justi╚Ťiei. Dup─â caz, pute╚Ťi beneficia ╚Öi de dreptul de a solicita ╚Ötergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restric╚Ťionarea prelucr─ârii datelor dvs. ╚Öi dreptul la portabilitatea datelor.
Mai multe informa╚Ťii despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi ob╚Ťinute prin consultarea tabelului prezentat mai jos.

Pentru a v─â putea exercita drepturile, ne pute╚Ťi contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. V─â rug─âm s─â re╚Ťine╚Ťi urm─âtoarele aspecte dac─â dori╚Ťi s─â v─â exercita╚Ťi aceste drepturi:

Identitate.┬áLu─âm ├«n serios confiden╚Ťialitatea tuturor ├«nregistr─ârilor care con╚Ťin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de ├«nregistr─âri folosind adresa de e-mail contact@canadianpharmaceutic.com. In caz contrar, ne rezerv─âm dreptul de a v─â verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.

Onorarii.┬áNu vom solicita o tax─â pentru a v─â exercita vreun drept ├«n ceea ce prive╚Öte datele dvs. cu caracter personal, cu excep╚Ťia cazului ├«n care solicitarea dvs. de acces la informa╚Ťii este nefondat─â, respectiv repetitiv─â sau excesiv─â, caz ├«n care vom percepe o sum─â rezonabil─â ├«n asemenea circumstan╚Ťe.┬á V─â vom informa despre orice onorarii aplicate ├«nainte de a v─â solu╚Ťiona cererea.

Durata de r─âspuns.┬áNe propunem s─â r─âspundem la orice solicit─âri valide ├«n termen de maximum o lun─â, cu excep╚Ťia cazului ├«n care acest lucru este deosebit de complicat sau dac─â a╚Ťi f─âcut mai multe solicit─âri, caz ├«n care urmeaz─â s─â r─âspundem ├«n termen de maximum doua luni. V─â vom anun╚Ťa dac─â vom avea nevoie de mai mult de o lun─â. S-ar putea s─â v─â ├«ntreb─âm dac─â pute╚Ťi s─â ne spune╚Ťi exact ce dori╚Ťi s─â primi╚Ťi sau ce anume v─â ├«ngrijoreaz─â. Acest lucru ne va ajuta s─â ac╚Ťion─âm mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs.

Drepturile ter╚Ťelor p─âr╚Ťi.┬áNu trebuie s─â respect─âm o cerere ├«n cazul ├«n care ar afecta ├«n mod negativ drepturile ╚Öi libert─â╚Ťile altor persoane vizate.

Drepturi vizate

Accesul:
Pute╚Ťi s─â ne cere╚Ťi:

  • s─â confirm─âm dac─â v─â prelucr─âm datele cu caracter personal;
  • s─â v─â punem la dispozi╚Ťie o copie a acestor date;
  • s─â v─â oferim alte informa╚Ťii despre datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulg─âm, dac─â le transfer─âm ├«n str─âin─âtate ╚Öi cum le protej─âm, c├ót timp le p─âstr─âm, ce drepturi ave╚Ťi, cum pute╚Ťi face o pl├óngere, de unde am ob╚Ťinut datele dvs., ├«n m─âsura ├«n care informa╚Ťiile nu v-au fost deja furnizate prin aceast─â informare.

Rectificarea:
Ne pute╚Ťi cere s─â rectific─âm sau s─â complet─âm datele dvs cu caracter personal inexacte sau incomplete.
Este posibil să încercăm să verificăm exactitatea datelor înainte de rectificarea acestora.

╚śtergerea datelor:
Ne pute╚Ťi cere s─â v─â ╚Ötergem datele cu caracter personal, dar numai ├«n cazul ├«n care:

  • acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau
  • v-a╚Ťi retras consim╚Ť─âm├óntul (├«n cazul ├«n care prelucrarea datelor se baza pe consim╚Ť─âm├ónt); sau
  • da╚Ťi curs unui drept legal de a v─â opune; sau
  • acestea au fost prelucrate ilegal; sau
  • ne revine o obliga╚Ťie legal─â ├«n acest sens.

Nu avem obliga╚Ťia de a ne conforma solicit─ârii dvs. de ╚Ötergere a datelor dvs. cu caracter personal ├«n cazul ├«n care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesar─â:

  • pentru respectarea unei obliga╚Ťii legale; sau
  • pentru constatarea, exercitarea sau ap─ârarea unui drept ├«n instan╚Ť─â.

Exist─â anumite alte circumstan╚Ťe ├«n care nu suntem obliga╚Ťi s─â respect─âm solicitarea dvs. de ╚Ötergere a datelor, de╚Öi acestea dou─â sunt cele mai probabile circumstan╚Ťe ├«n care v-am putea refuza aceast─â solicitare

Sa aveti in vedere ca, inaintea exercitarii acestui drept, sa va descarcati din contul de pe website-ul nostru si sa va salvati toate documentele aferente comenzilor efectuate, indiferent daca facturarea s-a efectuat catre dvs sau catre o alta persoana fizica sau juridica (cum ar fi: facturile, certificatele de garantie). In cazul in care nu efectuati acest demers inainte de a va exercita dreptul de stergere, veti pierde toate aceste documente iar societatea noastra va fi in imposibilitate de a vi le pune la dispozitie, dupa caz, deoarece procesul de stergere a datelor, respectiv a contului de pe website-ul nostru, cu toate datele si documentele aferente acestuia, este un proces ireversibil.

Restric╚Ťionarea prelucr─ârii datelor:
Ne pute╚Ťi cere s─â restric╚Ťion─âm prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai ├«n cazul ├«n care:

  • acurate╚Ťea lor este contestat─â (a se vedea sec╚Ťiunea de rectificare), pentru a ne permite s─â verific─âm acurate╚Ťea acestora; sau
  • prelucrarea este ilegal─â, dar nu dori╚Ťi ca datele s─â fie ╚Öterse; sau
  • acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar dvs ave╚Ťi nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a ap─âra un drept ├«n instan╚Ť─â; sau
  • v-a╚Ťi exercitat dreptul de a v─â opune, iar verificarea dac─â drepturile noastre prevaleaz─â este ├«n desf─â╚Öurare.

Putem continua s─â folosim datele dvs. cu caracter personal ├«n urma unei solicit─âri de restric╚Ťionare, ├«n cazul ├«n care:

  • avem consim╚Ť─âm├óntul dvs.; sau
  • pentru a constata, exercita sau asigura ap─ârarea unui drept ├«n instan╚Ť─â; sau
  • pentru a proteja drepturile societatii noastre sau ale altei persoane fizice sau juridice.

Portabilitatea datelor:
Ne pute╚Ťi cere s─â v─â furniz─âm datele cu caracter personal ├«ntr-un format structurat, utilizat ├«n mod curent ╚Öi care poate fi citit automat, sau pute╚Ťi solicita ca acesta s─â fie ÔÇ×portatÔÇŁ direct c─âtre un alt operator de date, dar ├«n fiecare caz numai dac─â:

  • prelucrarea se bazeaz─â pe consim╚Ť─âm├óntul dvs. sau pe ├«ncheierea sau executarea unui contract cu dvs;┬á╚Öi
  • prelucrarea se face prin mijloace automate.

Opozi╚Ťia:
V─â pute╚Ťi opune ├«n orice moment, din motive legate de situa╚Ťia particular─â ├«n care v─â afla╚Ťi, prelucr─ârii datelor dvs. cu caracter personal ├«n temeiul interesului nostru legitim, ├«n cazul ├«n care considera╚Ťi c─â drepturile ╚Öi libert─â╚Ťile dvs. fundamentale prevaleaz─â fa╚Ť─â de acest interes.

De asemenea, v─â pute╚Ťi opune oric├ónd prelucr─ârii datelor dvs. ├«n scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), f─âr─â a invoca vreun motiv, caz ├«n care vom ├«nceta ├«n cel mai scurt timp posibil aceast─â prelucrare.

Luarea de decizii automate:
Pute╚Ťi cere s─â nu face╚Ťi obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automat─â, dar numai atunci c├ónd decizia respectiv─â:

  • produce efecte juridice cu privire la dvs.; sau
  • v─â afecteaz─â ├«n alt mod similar ╚Öi ├«ntr-o m─âsur─â semnificativ─â.

Acest drept nu se aplică în cazul în care decizia la care s-a ajuns în urma luării automate a deciziilor:

  • ne este necesar─â pentru a ├«ncheia sau a derula un contract cu dvs.;
  • este autorizat─â prin lege ╚Öi exist─â garan╚Ťii adecvate pentru drepturile ╚Öi libert─â╚Ťile dvs.; sau
  • se bazeaz─â pe consim╚Ť─âm├óntul dvs. explicit.

Plângeri:
Ave╚Ťi dreptul s─â depune╚Ťi o pl├óngere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. ├Än Rom├ónia, datele de contact ale autorit─â╚Ťii de supraveghere pentru protec╚Ťia datelor sunt urm─âtoarele:

Autoritatea Na╚Ťional─â de Supraveghere a Prelucr─ârii Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

F─âr─â a v─â afecta dreptul dvs de a contacta ├«n orice moment autoritatea de supraveghere, v─â rug─âm s─â ne contacta╚Ťi ├«n prealabil, ╚Öi v─â promitem c─â vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problem─â pe cale amiabil─â.┬á┬á┬á

Reamintim faptul ca ne puteti contacta in orice moment pentru transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalitati:
ÔÇô prin e-mail la adresa: contact@canadianpharmaceutic.com ┬ásau
ÔÇô telefonic la numarul: 031 432 81 83
ÔÇô prin po╚Öt─â sau curier la adresa: Str. Diaconu Coresi, nr. 53, Sector 1, Bucuresti


Top
x
Formular de contact
x

Termeni si Conditii

Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor Termeni si Conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. Vanzatorul isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare.

Conditii retur


Clientii nostrii pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, neconsumete sau incercate, fara semne de uzura, deteriorare sau murdarie, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, anuntand acest retur in prealabil, doar in scris, pe adresa de e-mail, mentionand numarul comenzii, numele intreg si adresa dvs. Nu se iau in considerare cererile de retur telefonice sau pe sisteme messenger. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului. Dupa receptionarea coletului supus returului si constatarea indeplinirii conditiilor de returnare, Vanzatorul va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 15 de zile de la data primirii returului, in contul clientului. Nu expediati coletul cu plata ramburs, acesta va fi refuzat fara nici un fel de notificare ulterioara. Orice retur care nu respecta conditiile de mai sus va fi refuzat.

Pretul

Pretul produselor afisat este exprimat in lei si contine TVA. Preturile de livrare sunt detaliate pe site. Toate tarifele aferente produselor si serviciilor comercializate prin intermediul site-ului sunt exprimate in Lei si contin TVA.

Politica de confidentialitate

Vanzatorul se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor clientilor si se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti. Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numarul de telefon, domiciliul si adresa de email. In momentul in care doriti sa cumparati online vi se vor solicita suplimentar: adresa de livrare, adresa de facturare si modalitatea de plata.

Acces site

Site-ul garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor, fara acordul scris al vanzatorului.

Functionare site

Site-ul este gazduit de serverele unei companii terte. Pentru eventualele erori functionale aparute din cauza unor modificari, setari, upgrade-uri etc. facute de aceasta companie terta ne cerem scuze, dar responsabilitatea nu ne apartine.

Drepturi de autor (Copyright)

Continutul site-ului - imagini, texte, simboluri, elemente de grafica ÔÇô este proprietatea Vanzatorului si este aparat de legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acord a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Comentarii, comunicari si alte informatii

Persoanele care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari; pot sa trimita e-mailuri, sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, email-uri in masa sau orice alta forma de spam.